一：核心營銷運營模式

　　用戶會員制：

　　會員制度雖已陳舊，但它卻是一個營銷網(wǎng)站的核心部分，是網(wǎng)站與會員交流、交易的紐帶。會員制度能否成功運作是檢驗一個營銷網(wǎng)站成功的標(biāo)準(zhǔn)。從角度設(shè)計會員制度：活躍用戶、增進(jìn)交互、激勵消費、黏著用戶。

　　1、用戶主動性：讓用戶體驗很自然、很自由，用戶可以隨意瀏覽產(chǎn)品，并對產(chǎn)品發(fā)表自己的看法和評論。

　　2、用戶互動性：在網(wǎng)站上設(shè)立一個新欄目，提供給用戶間交流、探討、推薦好的保養(yǎng)方法、效果比較好的化妝品。

　　3、用戶激勵性：網(wǎng)站上設(shè)立一種積分制，用戶在網(wǎng)站所有行為都可以作為積分的標(biāo)準(zhǔn)。如：用戶對產(chǎn)品發(fā)表評論、主動把自己的保養(yǎng)方法分享給其他用戶、購買產(chǎn)品等等。積分可以為用戶帶來的好處：劃分會員等級、特別節(jié)日享受優(yōu)惠或特價、打折、免費贈品等。

　　二：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化：

　　1、產(chǎn)品展示友好全面：把產(chǎn)品友好的、全面的、清晰的展示給用戶，給用戶交易前留下良好的第一印象。化妝品網(wǎng)站因為自身的產(chǎn)品體系多，從而導(dǎo)致網(wǎng)站整體感覺比較煩亂。現(xiàn)在我們將產(chǎn)品劃分成詳細(xì)的體系，也就是把產(chǎn)品詳細(xì)歸類，每個系列下面多少個/種產(chǎn)品;

　　2、產(chǎn)品展示以用戶為導(dǎo)向：把所有的產(chǎn)品拆開，按照用戶目標(biāo)群劃分，也就是以用戶

　　為導(dǎo)向，讓用戶第一時間找到適合自己的產(chǎn)品。

　　3、產(chǎn)品展示智能化：增設(shè)產(chǎn)品和知識搜索框，方便用戶使用。

　　三：化妝品行業(yè)產(chǎn)品分析

　　整個化妝品行業(yè)若按生產(chǎn)產(chǎn)品用途可分為五大類：

　　1、洗浴類：洗發(fā)水、洗面奶、沐浴露等;

　　2、護(hù)膚類：爽膚水、潤膚露、手霜、眼霜等;

　　3、彩妝類：睫毛油、口紅、眼影、指甲油等;

　　4、發(fā)品類：者哩水、摩絲、焗油膏等;

　　5、功效類：去斑、除痘、防曬、減肥等。

　　各品牌廠家按產(chǎn)品營銷定位方式可分為四類：

　　1、引領(lǐng)時尚類：提供高附加值的品牌價值，同時依靠過硬的技術(shù)力量，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，此類產(chǎn)品多主走大商場專柜。如：CD、SK-Ⅱ、歐萊雅、資生堂等。

　　2、日常生活用品類：滿足普通人日常生活所需，此類產(chǎn)品主走超市、便利店、專賣店等。如：玉蘭油、小護(hù)士、舒蕾等。

　　3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)類：為客戶提供滿意的增值護(hù)理服務(wù)，來帶動產(chǎn)品的銷售，此類產(chǎn)品主走美容院、前店后院類化妝品專賣店等。如創(chuàng)美時、雅蘭、安婕妤等。

　　4、直銷類：通過選取不同銷售平臺，以人員網(wǎng)絡(luò)、借用媒體等方式直面消費者進(jìn)行銷售，如：郵購、電視直銷、人員直銷等，代表品牌如：安利、玫琳凱等。

方案下載地址：化妝品行業(yè)網(wǎng)站營銷解決方案.doc